Spojte se s naším servisním centrem:
Máte technický problém s kočárkem?
Chcete poptat reklamaci?
Chcete objednat váš kočárek na servisní prohlídku nebo servis?
Nebo položit obecný technický dotaz k našim produktům?
Naše technické a reklamační oddělení je tu pro Vás on-line každý pracovní den. Jestliže se nám nedovoláte, zanechte nám prosím SMS, zprávu na Whatsapp nebo email. Spojíme se s Vámi v co nejkratší době.
Pracujeme velmi rychle a kvalitně.
Po vyplnění tohoto formuláře Vás budou naši technici obratem kontaktovat a vyřeší Váš problém k plné spokojenosti.
Nastavili jsme moderní systém řešení reklamací on-line, abyste většinu věcí vyřešili z pohodlí domova.
Samozřejmě můžete s reklamací navštívit naše prodejny, kde se Vám naši technici budou věnovat v otevírací době.
Servis a reklamace
Zboží v reklamaci můžete zasílat nejlépe po domluvě na adresu:
Korunní 101, 130 00 Praha 3, Vandastore
Servisní centra
Jsme jediné autorizované servisní centrum Bugaboo a Stokke v ČR.
Používáme pouze originální náhradní díly Bugaboo a Stokke mnohdy určené pouze pro servisní centra,
které neautorizované servisy nemají k dispozici.
Pobočka Praha 3 - Korunní 103 (vchod z obchodu Stokke)
SERVIS PRAHA DOVOLENÁ ve dnech
od 16.4. 2025 do 17.4.2025
od 9.5. 2025
od 23.6. 2025 do 27.6.2025
od 25.8. 2025 do 29.8.2025
od 13.10. 2025 do 24.10.2025
Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-13:00 a 13:45-17:00
Pobočka Brno - Vídeňská 77
Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-18:00
Pobočka Pelhřimov
Upozornění:
Servis je potřeba vždy objednat telefonicky předem na určité datum. (po vyplnění formuláře v horní části stránky vás naši technici kontaktují)
Kočárky na servis je třeba předávat zbavené hrubých nečistot (nánosů bláta a psích exkrementů). V případě znečištění exkrementy nebude kočárek do servisu převzat.
Jakýkoli servisní zásah do kočárku provedený v záruční době neautorizovaným servisem může mít za následek ztrátu záruky.
Našim zákazníkům v záruce nabízíme zapůjčení náhradního kočárku v době servisu či reklamace - vyžaduje-li to povaha závady (s telefonickou domluvou předem).
Nastavení cookies
Povolit vše