Spojte se s naším servisním centrem:

otazka Máte technický problém s kočárkem?

otazka Chcete poptat reklamaci?

otazka Chcete objednat váš kočárek na servisní prohlídku nebo servis?

otazka Nebo položit obecný technický dotaz k našim produktům?

Údaje označené hvězdičkou (*) jsou povinné!
Jak reklamovat?

Servis Naše technické a reklamační oddělení je tu pro Vás on-line každý pracovní den. Jestliže se nám nedovoláte, zanechte nám prosím SMS, zprávu na Whatsapp nebo email. Spojíme se s Vámi v co nejkratší době.

Obrázek srdce v rukách Pracujeme velmi rychle a kvalitně.

Obrázek komentáře Po vyplnění tohoto formuláře Vás budou naši technici obratem kontaktovat a vyřeší Váš problém k plné spokojenosti.

Obrázek gauče Nastavili jsme moderní systém řešení reklamací on-line, abyste většinu věcí vyřešili z pohodlí domova.

Obrázek domu Samozřejmě můžete s reklamací navštívit naše prodejny, kde se Vám naši technici budou věnovat v otevírací době.

Servis a reklamace

Servis center
Jiří Kopecký
Praha, Brno, Pelhřimov

Zboží v reklamaci můžete zasílat nejlépe po domluvě na adresu:
Korunní 101, 130 00 Praha 3, Vandastore

Servisní centra

Jsme jediné autorizované servisní centrum Bugaboo a Stokke v ČR.
Používáme pouze originální náhradní díly Bugaboo a Stokke mnohdy určené pouze pro servisní centra,
které neautorizované servisy nemají k dispozici.

Pobočka Praha 3 - Korunní 103 (vchod z obchodu Stokke)

SERVIS PRAHA DOVOLENÁ ve dnech
od 29.4. 2024 do 6.5.2024
od 24.6. 2024 do 28.6.2024
od 15.7. 2024 do 19.7.2024 od 19.8. 2024 do 23.8.2024

Servis center
Daniel Šolar
Servis

Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-13:00 a 13:45-17:00

Pobočka Brno - Vídeňská 77

Servis center
Lenka Pešková
Servis

Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-18:00

Pobočka Pelhřimov

Servis center
Jiří Kopecký
Servis

Upozornění:

Servis je potřeba vždy objednat telefonicky předem na určité datum. (po vyplnění formuláře v horní části stránky vás naši technici kontaktují)

Kočárky na servis je třeba předávat zbavené hrubých nečistot (nánosů bláta a psích exkrementů). V případě znečištění exkrementy nebude kočárek do servisu převzat.

Jakýkoli servisní zásah do kočárku provedený v záruční době neautorizovaným servisem může mít za následek ztrátu záruky.

Našim zákazníkům v záruce nabízíme zapůjčení náhradního kočárku v době servisu či reklamace - vyžaduje-li to povaha závady (s telefonickou domluvou předem).

Official Bugaboo service centre