Servis a reklamace

Poskytujeme profesionální servis kočárků a příslušenství. více zde

Jsme jedním ze dvou autorizovaných servisních center Bugaboo v ČR

Jsme jediné autorizované servisní centrum STOKKE v ČR

Používáme pouze originální náhradní díly Bugaboo a Stokke mnohdy určené pouze pro servisní centra, které neautorizované servisy nemají k dispozici.

Reklamační oddělení 

Martin Chyba

 778 086 436

                      servis@vandastore.cz

Reklamace můžete zasílat na adresu:

Korunní 101, 130 00 Praha 3, Vandastore

Servisní centra

Pobočka Praha 3 - Korunní 103 (vchod z obchodu Stokke)

Daniel Šolar

 777 305 022

                              daniel.solar@vandastore.cz

Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00 -13:00 a 13:45 - 17:00

 Pobočka Brno - Vídeňská 77

Lenka Pešková

 777 305 242

                  lenka@vandastore.cz

Pobočka Pelhřimov

Jiří Kopecký

 605 113 122

                jirka@vandastore.cz

Provozní hodiny: Po-Pá: 7:30-15:30

Upozornění: 

Servis je potřeba vždy objednat telefonicky předem na určitý datum

Kočárky na servis je třeba předávat zbavené hrubých nečistot (nánosů bláta a psích exkrementů). V případě znečištění exkrementy nebude kočárek do servisu převzat.

Jakýkoli servisní zásah do kočárku provedený v záruční době neautorizovaným servisem může mít za následek ztrátu záruky.

Našim zákazníkům nabízíme zapůjčení náhradního kočárku v době servisu či reklamace - vyžaduje-li to povaha závady (nejlépe s telefonickou domluvou předem)