Servis a reklamace

Poskytujeme profesionální servis kočárků a příslušenství. více zde

Jsme jedním ze dvou autorizovaných servisních center Bugaboo v ČR

Jsme jediné autorizované servisní centrum STOKKE v ČR

Používáme pouze originální náhradní díly Bugaboo a Stokke mnohdy určené pouze pro servisní centra, které neautorizované servisy nemají k dispozici.

Reklamační oddělení

Kontakt: servisvanda@gmail.com

Oksana Sayhullina 778 086 436

Reklamace můžete zasílat na adresu:

Korunní 101, 130 00 Praha 3, Vandastore

Servisní centra

Pobočka Praha 3 - Korunní 103 (vchod z obchodu Stokke)

Daniel Šolar: 777 305 022, daniel.solar@vandastore.cz

Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-13:00 a 13:45-17:00

 Pobočka Brno - Vídeňská 77

Lenka Pešková: 777 305 242, lenka@vandastore.cz

Pobočka Pelhřimov

Jiří Kopecký: 605 113 122, jirka@vandastore.cz

Provozní hodiny: Po-Pá: 7:30-15:30

Upozornění: 

Servis je potřeba vždy objednat telefonicky předem na určitý datum

Kočárky na servis je třeba předávat zbavené hrubých nečistot (nánosů bláta a psích exkrementů). V případě znečištění exkrementy nebude kočárek do servisu převzat.

Jakýkoli servisní zásah do kočárku provedený v záruční době neautorizovaným servisem může mít za následek ztrátu záruky.

Našim zákazníkům nabízíme zapůjčení náhradního kočárku v době servisu či reklamace - vyžaduje-li to povaha závady (nejlépe s telefonickou domluvou předem)