Servis a reklamace
Poskytujeme profesionální servis kočárků a příslušenství. více zde
Jsme jedním ze dvou autorizovaných servisních center Bugaboo v ČR
Jsme jediné autorizované servisní centrum STOKKE v ČR
Používáme pouze originální náhradní díly Bugaboo a Stokke mnohdy určené pouze pro servisní centra, které neautorizované servisy nemají k dispozici.
Reklamační oddělení
Kontakt: servisvanda@gmail.com
Oksana Sayhullina 778 086 436
Reklamace můžete zasílat na adresu:
Korunní 101, 130 00 Praha 3, Vandastore
Servisní centra
Pobočka Praha 3 - Korunní 103 (vchod z obchodu Stokke)
Dovolená Servisní centrum Praha
24.8. - 28.8.2020
v této době kontaktujte servisní centrum Pelhřimov
Daniel Šolar: 777 305 022, daniel.solar@vandastore.cz
Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-13:00 a 14:00-17:00
Pobočka Brno - Vídeňská 77
Lenka Pešková: 777 305 242, lenka@vandastore.cz
Pobočka Pelhřimov
Jiří Kopecký: 605 113 122, jirka@vandastore.cz
Provozní hodiny: Po-Pá: 7:30-15:30
Upozornění:
Servis je potřeba vždy objednat telefonicky předem na určitý datum
Kočárky na servis je třeba předávat zbavené hrubých nečistot (nánosů bláta a psích exkrementů). V případě znečištění exkrementy nebude kočárek do servisu převzat.
Jakýkoli servisní zásah do kočárku provedený v záruční době neautorizovaným servisem může mít za následek ztrátu záruky.
Našim zákazníkům nabízíme zapůjčení náhradního kočárku v době servisu či reklamace - vyžaduje-li to povaha závady (nejlépe s telefonickou domluvou předem)
